Договор публичной оферты об оказании услуг видеоконтроля («Цифровой город»)

Данный договор является предложением (публичной офертой) Акционерного общества «РИКТ» (АО «РИКТ»), именуемого в дальнейшем Оператор, в лице генерального директора АО «РИКТ» Цыпана Владимира Федоровича, действующего на основании Устава, и содержит все существенные условия предоставления услуги видеоконтроля «Цифровой город», адресованной физическим/юридическим лицам, именуемым в дальнейшем Пользователь.

Пользователь в целях заключения Договора обязан ознакомиться с информацией, предоставляемой Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Услуги видеоконтроля – современный облачный сервис, который предоставляет Пользователю возможность просмотра трансляций и/или записей с камер видеонаблюдения на сайте и/или в мобильном приложении посредством доступа к сети Интернет.

1.2. «Цифровой город» - система оснащения объектов города камерами видеонаблюдения, доступ к которым со стороны Пользователя осуществляется посредством услуг видеоконтроля, предоставляемых Оператором.

1.3. Пользователь – любое физическое/юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, являющееся потребителем услуг Интернет, предоставляемых Оператором.

1.4. Логин – уникальный для Пользователя набор букв и цифр, необходимый для доступа к учетной записи, который в сочетании с Паролем служит идентификатором Пользователя.

1.5. Пароль – набор букв и цифр, необходимый для доступа к учетной записи, который в сочетании с Логином служит идентификаторам Пользователя.

1.6. Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его аутентификации и предоставления доступа к его личным данным и настройкам.

1.7. Фактическое использование услуг - предоставление Пользователю просмотра трансляций и/или записей с камер видеонаблюдения на сайте и/или в мобильном приложении посредством доступа к сети Интернет, моментом начала фактического использования услуг является авторизация пользователя в системе «Цифровой город»

1.8. Авторизация (идентификация) - проверка пользователя на право просмотра трансляций и/или записей с камер видеонаблюдения на сайте и/или в мобильном приложении. Идентификация пользователя осуществляется с помощью имени пользователя (логина) и пароля.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Оператор оказывает Пользователю услуги видеоконтроля «Цифровой город» (далее – Услуги), Пользователь оплачивает Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и количеством камер.

1.2. В рамках предоставления Услуг Пользователю присваиваются логин, пароль.

1.3. Изменение количества камер видеонаблюдения (подключение, отключение), тарифного плана, изменения логина, выдача дополнительных логинов производится на основании заявки Пользователя.

3. Условия заключения договора оферты

3.1.Договор считается заключенным в момент получения Оператором акцепта Пользователя. Акцепт оферты совершается Пользователем путем первой авторизации пользователя в системе «Цифровой город».

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1.Услуги предоставляются Пользователю после заключения Договора с момента подключения Услуги и до момента отказа Пользователя от предоставления Услуг.

4.2. Используемые абонентские интерфейсы: Ethernet

Используемый Оператором протокол передачи данных: TCP/IP; потеря пакетов информации – не более 5%; временные задержки при передаче пакетов информации – не более 100мс; достоверность передачи информации ограничена возможностями протокола TCP/IP. Прочие технические показатели, характеризующие качество услуг, а также технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги определяются действующим законодательством.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать оказанные Услуги, предусмотренные настоящим Договором.

5.2. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, совершенные при использовании Услуги под логином и паролем Пользователя.

5.3. Абонент несет ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни третьих лиц и за соблюдение соответствующего законодательства при использовании Услуги.

6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

6.1 По заявке Пользователя приостановить оказание Услуг.

6.2. Устранять повреждения и неисправности сети, препятствующие пользованию Услугами, немедленно после их обнаружения. При отсутствии возможности немедленного устранения повреждений и неисправностей сети продолжительность устранения определяется характером повреждения (неисправности).

6.3. Извещать Пользователя через средства массовой информации и (или) в местах работы с абонентами об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

7. ФОРМА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Тарифы на Услуги устанавливаются Оператором в соответствии с Прейскурантом.

7.2. В течение срока действия настоящего Договора тарифы на оказываемые Услуги могут изменяться в соответствии с п. 4.3 настоящего Договора.

7.4. Пользователь оплачивает Услуги в порядке и по тарифам, согласно Прейскуранту услуг Оператора.

7.5.Форма расчета – наличный, безналичный расчет.

7.6.Расчетным периодом является месяц, в котором оказана услуга.

7.7.Оплата за Услуги производится не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным, на основании счета.

7.8. Счёт-фактура предоставляется Оператором в соответствии с действующим законодательством.

7.9. Доставка счетов за оказанные Услуги осуществляется Оператором с помощью почтовой или курьерской связи, путем их передачи представителю Пользователя в офисе Оператора или по электронной почте.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.Оператор не несет ответственности за использование Пользователем видеозаписей, полученных в результате пользования Услугой, в частности, передачу сохраненных видеозаписей третьим лицам, предоставления своего логина и пароля третьим лицам.

8.2. Ответственность Сторон за нарушение настоящего Договора определяется настоящим Договором, а в части, не урегулированной Договором, законодательством РФ.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует без ограничения срока действия.

9.2.В случае нарушения Пользователем обязанностей, связанных с оказанием Услуг, в том числе нарушения сроков оплаты и неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения Пользователем уведомления о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть настоящий Договор.

9.3. Пользователь вправе расторгнуть Договор в следующих случаях:

9.3.1. по заявке с полной оплатой предоставленных Услуг;

9.3.2. в случае несогласия с изменениями условий Договора и с изменением законодательства, регулирующего хозяйственную деятельность Оператора.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае, если надлежащее исполнение невозможно вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а именно обстоятельств, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, включая, но, не ограничиваясь: стихийные бедствия, отключения электроэнергии, повреждения линий связи, массовые беспорядки, военные действия.

10.2. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон отодвигается на период времени, в течение которого действуют обстоятельства и их последствия.

10.3. В случаях, когда обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более трех месяцев или когда при наступлении данных обстоятельств становится ясно, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. При этом любая Сторона может отказаться от исполнения настоящего Договора. В этом случае Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

11. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации без отсылки к нормам международного частного права.

11.2. Любые споры, вытекающие из настоящего Договора, рассматриваются в Арбитражном суде Кемеровской области.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Информация, полученная Сторонами и их сотрудниками в связи с исполнением настоящего Договора, кроме перечисленных исключений, является конфиденциальной и не должна передаваться третьим лицам без предварительного согласия уполномоченных на то должностных лиц Сторон. Данное ограничение не распространяется на информацию:

- подлежащую оглашению в соответствии с положениями применимого законодательства и с существом поручений, выполняемых Исполнителем;

- общеизвестную на момент передачи, в том числе опубликованную или ставшую известной неограниченному кругу лиц без нарушения настоящего Договора и вины в этом Сторон.

12.2. Стороны сами определяют, какая передаваемая ими информация относится к категории конфиденциальной и ставят в документе соответствующий гриф.

12.3. Каждая из Сторон обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в рамках выполнения совместной работы и предоставлять доступ к ней только лицам, непосредственно занимающимся указанными работами. Стороны обязуются принимать все необходимые меры, чтобы их сотрудники, консультанты, подрядчики сохраняли конфиденциальность вышеуказанной информации, а также защищали ее от утери и уничтожения.

12.4. В случаях, предусмотренных законодательством, стороны могут предоставлять правоохранительным и иным органам государственной власти материалы, относящиеся к конфиденциальной информации, ставшие известными сторонам в результате заключения настоящего Договора.

12.5. Если нет иных договоренностей Сторон, права на конфиденциальную информацию остаются за Стороной, передающей информацию, и другая Сторона должна по письменному запросу в любое время и в кратчайшие возможные сроки, возвратить документы с грифом «Конфиденциально», не оставляя у себя при этом никаких копий или других воспроизведений и извлечений.

12.6. Информация о факте заключения настоящего Договора, его условиях (кроме размера вознаграждения), порядке исполнения не является конфиденциальной и может использоваться Сторонами без ограничений.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все уведомления и сообщения, направляемые Сторонами друг другу в целях исполнения настоящего Договора, считаются направленными должным образом, если они направлены по факсу с последующим отправлением заказного письма с уведомлением о вручении. Сообщения и уведомления, связанные с технической поддержкой, также могут направляться по электронной почте, посредством использования системы обмена мгновенными сообщениями, или при помощи телефонной связи.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Оператор
ОАО «РИКТ»
652870, Кемеровская область, г. Междуреченск, ул. Чехова, д. 9
ИНН 4214004610 КПП 421401001
Р/с 40702810226070100409 Отделение N 8615 Сбербанка России г.Кемерово
К/с 30101810200000000612
БИК 043207612
Тел./факс: +7(38475)65020
E-mail: rikt@rikt.ru
www.rikt.ru